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Schnell, einfach, digital: Wenn die Bank aussteigt, steigt flowCar ein
Jan
Borchert steht auf, wenn andere noch schlafen. Er ist Lagerist, und
seine Arbeit beginnt früh. Öffentliche Verkehrsmittel sind nach seiner
Erfahrung zu dieser Tageszeit keine Option, das Auto ist für ihn kein
Luxus, sondern Notwendigkeit - ohne geht es nicht. Als er kurzfristig
Geld braucht, steht für ihn fest: Das Auto zu verkaufen ist keine
Möglichkeit. Ein klassischer Kredit kommt nicht infrage. Im Internet
stößt er auf flowCar. "Ich war erst skeptisch", sagt der 45-Jährige,
"aber das klang einfach: Auto verkaufen, aber weiterfahren? Das musste
ich mir genauer anschauen."
flowCar bietet ein durchdachtes, seriöses
Modell: Kundinnen und Kunden verkaufen ihr Auto, erhalten sofort Geld -
und mieten es gleichzeitig zurück. Das Fahrzeug bleibt im Alltag
verfügbar, während auf dem Konto finanzieller Spielraum entsteht. Am
Ende der Vertragslaufzeit besteht die Möglichkeit, über ein gesetzlich
verbrieftes Vorschlagsrecht das Auto zurückzukaufen. Die Abwicklung
läuft dabei vollständig digital - schnell, strukturiert und ohne die
Hürden klassischer Kreditprozesse.
Von A bis Z online
Wer sich an flowCar wendet, muss keinen Termin vereinbaren, keine
Formulare ausdrucken und keinen Papierstapel unterschreiben.
Stattdessen beginnt alles mit einem digitalen Antrag über die Website -
verständlich aufgebaut, dafür muss man weder Computerexperte noch
Finanzfachmann sein. Die Digitalisierung beschleunigt nicht nur den
Prozess bis zur Auszahlung, sondern senkt auch die Kosten - und diese
Vorteile gibt flowCar an die Kunden weiter. So entstehen Konditionen,
die unter denen anderer Anbieter liegen.
flowCar: Welche Unterlagen werden benötigt?
In wenigen Minuten lassen sich nach Erfahrungen der meisten Kunden alle
nötigen Angaben zum Fahrzeug und zur eigenen Person eingeben. Danach
erfolgt die Bewertung des Autos - ebenfalls digital. Eine Anleitung
führt Schritt für Schritt durch die Erstellung von Fotos mit dem
eigenen Smartphone. Die Bilder werden automatisch geprüft und
anschließend von einem Team ausgewertet. Auf dieser Basis erstellt
flowCar ein individuelles Angebot.
Geringere Einstiegshürden - bessere Konditionen
Stimmen die Konditionen, geht es nahtlos weiter: Der Vertrag wird
elektronisch unterzeichnet, die Identifikation erfolgt per Videochat -
sicher, rechtsgültig und ortsunabhängig. Keine Wartezeit, kein
Postversand, keine Unterschrift mit Kugelschreiber. Sobald der Vertrag
abgeschlossen ist, wird das Geld überwiesen - in vielen Fällen noch am
selben Tag. Möglich wird das durch eine vollständig digitalisierte
Abwicklungskette, die für schnelle Entscheidungen sorgt und den
gesamten Prozess effizient macht. Jeder Schritt spart Zeit, Aufwand und
unnötige Wege - für das Unternehmen ebenso wie für die Kunden.
Vorteil der Digitalisierung ist, dass sie das Angebot breiter
zugänglich macht. Viele Menschen, die flowCar nutzen, haben keinen
Zugang zu klassischen Bankangeboten - weil sie aus verschiedenen
Gründen durchs Raster fallen. Der rein digitale Ablauf senkt die Hürde:
keine Wartezeiten, keine persönlichen Termine, keine Schufa-Abfrage.
Genau deshalb gilt bei flowCar: Wenn Banken aussteigen, steigt flowCar
ein.
Transparenz und Kundenzufriedenheit
Dabei gilt: Trotz aller Digitalisierung gibt es immer auch die
Möglichkeit des persönlichen Kontakts. Wer Fragen hat, kann anrufen und
wird von Mitarbeitern individuell beraten. Denn flowCar will digitale
Prozesse mit Transparenz und Kundenzufriedenheit verbinden. Sollte es
im Verlauf der Miete einmal zu Zahlungsproblemen kommen, wird von
flowCar der persönliche Kontakt zum Kunden gesucht. Statt sofortiger
Mahnung oder automatischer Rücknahme des Fahrzeugs wird auf Augenhöhe
nach einer Lösung gesucht.
Jan Borchert hat genau das erlebt. "Es wurde mit
mir gesprochen, und wir haben eine tragfähige Lösung gefunden." Für ihn
war klar: "Hier zählt nicht nur der Vertrag, sondern auch der Mensch."
flowCar ist die Lösung, wenn schnelles Handeln gefragt ist. Genau dann
zeigt sich der Vorteil eines digitalen, schlanken Prozesses: Weniger
Aufwand, weniger Hürden, keine Umwege. Für den Lageristen war das
entscheidend. Er konnte sein Auto behalten und weiter zur Arbeit
fahren, um seinen Lebensunterhalt zu verdienen.
fintechOne mobility GmbH
Ansprechpartner: Aris K. Zantiotis
Jahnplatz 4
82166 München-Gräfelfing
Tel.: +49 89 443 10 100
info@flowcar.eu
https://flowcar.eu
Quelle: fintechOne mobility GmbH
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