Warum ein Mystery
Shopping Service Sinn macht
Für
Verkäufer gilt stets die goldene Regel:
Man
muss im Kopf des Gegenüber spazieren gehen.
Um
das zu schaffen, muss man seine Kunden zunächst kennen lernen. Man muss
erfahren, was ihnen gefällt und was nicht, was sie dringend benötigen
und
worauf sie verzichten können. Nur so besteht der Verkäufer im Kampf um
die
Kunden. Ein unzufriedener Kunde kommt kein zweites Mal ins Geschäft.
Jedoch
wird sich kein Kunde die Mühe machen, von sich aus zu sagen, was man im
Geschäft besser machen könnte.
Genau
hier kommt Ihre Dienstleistung "Testkauf" ins Spiel! Sie werden nicht
gerufen, weil Sie
Geld kosten, sondern weil Sie den Firmen viel Geld einbringen. Somit
ist es
sogar eine soziale und positive Aufgabe, da Sie wissen, dass von Ihrer
Arbeit
nicht nur Sie, sondern auch Ihre Mitmenschen profitieren.
Potenzielle
Kunden
Alle
Geschäftsinhaber, die wissen möchten, wie ihre Verkäufer „am Kunden“
agieren
und dadurch ihren Umsatz verbessern wollen.
Startinvestitionen
- Lizenzgebühr:
1.950 Euro. Monatliche Kooperationsgebühr ab 4. Monat: 150 Euro
- Um
die Kurse – gerade im Hinblick auf die Zielgruppe – auch vor Ort
anbieten zu
können, reicht das Mieten eines Raumes und die Verwendung von portablen
Computern.
- Zum
Transport ist ein Dienstfahrzeug nötig.
- Für
die ausreichende technische Ausstattung müssen mindestens 5.000 €
einkalkuliert
werden, falls nicht bereits vorhanden.
- Eventuell
ist zusätzliche Fachliteratur erforderlich.
Stärken
des Konzeptes
+
Kundengewinnung oft durch Empfehlungen
+
Viele Aufträge werden in Abständen wiederholt
+
Einbringen der eigenen Persönlichkeit und Kreativität
Anforderungen
an den/die Existenzgründer/in
guter
Kontakt zu Ihren Kunden
Verkäuferische
Vorerfahrung
Fähigkeit
zum präzisen Beobachten
Organisationstalent
vereinfacht die Arbeit
Das
Preisniveau darf nicht zu hoch sein
Woher
bekommen Sie Know-how und Unterstützung?
Die
Arbeitsgemeinschaft Existenzgründung beschäftigt sich seit geraumer
Zeit mit der
Sammlung interessanter und erfolgreich umgesetzter Geschäftsideen.
Diese werden
analysiert, auf ihre Marktfähigkeit geprüft und so aufbereitet, dass
ein Käufer
dieser Existenzgründungskonzepte
nach gründlicher Sichtung der Unterlagen sofort startbereit ist.
Da
Deutschland immer stärker mit Globalisierungsproblemen konfrontiert
ist, macht
es nur Sinn, eine Selbstständigkeit im Dienstleistungsbereich zu
beginnen. Das hat
für den Existenzgründer zwei entscheidende Vorteile:
- Dienstleistungen
können nur am Ort des Bedarfes angeboten werden, da man
Dienstleistungen nicht transportieren kann.
- Nahezu
jedes in Deutschland verkaufte Produkt lässt sich fast immer im
Internet
günstiger beziehen. Grund hierfür ist die günstigere
Kalkulationsmöglichkeit
durch den Wegfall von Geschäftsräumen usw. Die Geschäftskonzepte der
Arbeitsgemeinschaft
Existenzgründung (siehe HIER) setzen auch genau
dort an, das heißt diese Existenzgründer können ihr Geschäft von zu
Hause aus
betreiben und haben somit den Vorteil, dass auch sie viel günstiger
kalkulieren
können, als ein vergleichbarer Geschäftsinhaber mit seinem Laden.
Bei
der Auswahl der Geschäftskonzepte hat man die unterschiedlichen
Berufserfahrungen der Klienten wie z.B. soziale, handwerkliche oder
kaufmännische Orientierung berücksichtigt.
Zum
Geschäftskonzept gehört eine umfangreiche Darstellung der Tätigkeit und
Antworten
auf die Fragen:
- Wer
sind meine Kunden?
- Wo
finde ich sie?
- Wie
gewinne ich sie?
- Wie
mache ich Kunden zu Stammkunden?
- Wie
muss ich mich als Selbstständiger organisieren?
- Wie
nutze ich staatliche Förderungen zur Mitarbeiterfindung?
- Wie
organisiere ich die Buchhaltung?
Zusätzlich
enthält der Ordner ausführliche Hinweise zur Geschäftsgründung,
Hinweise und
Adressen für staatliche Fördermöglichkeiten und einen fertigen
Businessplan für
die eventuell notwendige Bankfinanzierung. Eine Finanzierung durch die
Hausbank
der Arbeitsgemeinschaft Existenzgründung ist
auch möglich (sofern kein negativer Schufa-Eintrag vorhanden ist).
Als
Kunde erhalten Sie von der Arbeitsgemeinschaft Existenzgründung einen
ausführlichen
Schulungsordner mit den Themen:
- Vertragsverhandlungen
- Gesprächsführung
- Kundengewinnung
und Kundenbindung
- Ausführliche
Produktschulungen sowie alle erforderlichen Angebots- und
Vertragsformulare runden
das Angebot ab. Selbstverständlich wird auch alles in digitaler Form
mitgeliefert.
- Alle
Geschäftskonzepte der Arbeitsgemeinschaft Existenzgründung
kann auch der Anti-Graffiti-Service
nebenberuflich gestartet werden. Das ist entscheidend bei
weiterlaufendem Bezug
von Arbeitslosengeld I oder Hartz IV.
Dies
enthält das Konzept Mystery-Shopping-Service:
> Schulung
> Handbuch
> CD
mit allen notwendigen Unterlagen wie Verträge usw. zum sofortigen
Ausdruck
> Webseite
und Domain
> Laufende
Unterstützung
> Schulungsinhalte
> Existenzgründungsberatung
> Investitionsplanung
einschließlich Businessplan
> Wie
stelle ich mich als Selbständiger auf?
> Aufbau
des Geschäftes, (notwendige Anmeldungen, Hinweise zu notwendigen
Versicherungen,)
> Vermarktungsstrategien
(Werbemöglichkeiten, regionales Umfeld und Internet)
> Grundsätzliche
Fragen (Wer sind meine Kunden? Wie finde ich sie und wie mache ich Sie
zu Kunden?)
> Welche
Fehler muss ich unbedingt vermeiden?
> Wie
mache ich kostenlos Werbung?
> Verkaufsberatung
und Training
Handbuch:
Eine
ausführliche Beschreibung der Geschäftsidee mit vielen Hinweisen zur
erfolgreichen Umsetzung.
CD:
Zusätzlich
zu diesem Handbuch gibt es alles in digitaler Form zum sofortigen
Ausdruck, zum
Beispiel der erforderlichen Kundenverträge, Musterbriefe,
Kundenanschreiben,
Zahlungserinnerungen, Rechnungen usw.
Webseite/Domain
Jeder
Lizenzkäufer erhält eine Webseite nach seinen Vorstellungen und eine
mit ihm abgestimmte
Domain.
Er
erhält eine Beratung über einen passenden Namen (wichtig, um z.B. bei
Google
gut gefunden werden zu können)
Laufende
Unterstützung:
- Solange
der Vertrag läuft, hat der Lizenzkäufer Anspruch auf Unterstützung bei
der
Vermarktung seines Konzeptes. (telefonischer Support oder persönlich in
den
Räumen der Arbeitsgemeinschaft Existenzgründung)
- Ständiger
Newsletterversand zu Marketingfragen
- Hinweise
für zusätzliche Verdienstmöglichkeiten
Kontakt:
